A busca por clínicas que atendem planos de saúde tem crescido exponencialmente, e estar credenciado a uma grande operadora como o Bradesco Saúde pode ser o diferencial para o crescimento sustentável da sua clínica. Neste artigo, você vai entender como cadastrar sua clínica no plano de saúde Bradesco, quais os requisitos, documentos necessários, etapas do processo e dicas para manter o credenciamento ativo e bem-sucedido.
Se você é gestor, proprietário de clínica ou médico empreendedor, este conteúdo é para você.
Por que cadastrar sua clínica no Bradesco Saúde?
A Bradesco Saúde é uma das maiores operadoras de plano de saúde do Brasil, com ampla rede de beneficiários e cobertura em todo o território nacional. Estar credenciado a ela oferece benefícios estratégicos para clínicas médicas de diferentes especialidades.
Principais vantagens:
- Aumento da demanda de pacientes: milhões de beneficiários em busca de atendimento.
- Estabilidade financeira: entrada recorrente de pacientes e previsibilidade de faturamento.
- Maior visibilidade: sua clínica passa a integrar os canais oficiais de busca do plano.
- Credibilidade no mercado: estar na rede Bradesco valoriza seu serviço.
- Facilidade tecnológica: uso do Portal de Prestadores e integração com TISS.
Quem pode se credenciar?
Podem solicitar o credenciamento:
- Clínicas médicas com CNPJ ativo;
- Consultórios de especialidades com estrutura regularizada;
- Unidades com alvará de funcionamento e cadastro nos órgãos de saúde (CNES);
- Estabelecimentos com corpo clínico formado por médicos registrados no CRM e com especialidade reconhecida pelo CFM.
Importante: clínicas que atuam com fisioterapia, psicologia, nutrição, odontologia e outros serviços também podem buscar credenciamento, mas os requisitos podem variar conforme o tipo de serviço.
Etapas para cadastrar sua clínica no Bradesco Saúde
O processo de credenciamento é dividido em várias etapas, desde o primeiro contato até o início dos atendimentos. Veja a seguir o passo a passo detalhado.
1. Faça um diagnóstico da situação atual da sua clínica
Antes de iniciar o processo, é importante garantir que sua clínica atende aos critérios mínimos exigidos pela operadora:
- Estrutura física adequada para receber pacientes com conforto e segurança;
- Equipe médica regularizada com CRM ativo e titulação;
- Alvará sanitário e licença de funcionamento emitidos pela prefeitura;
- Sistema de prontuário e emissão de guias TISS, conforme exigência da ANS;
- Capacidade para manter atendimento conforme os prazos do plano.
2. Reúna os documentos necessários
A documentação é um dos pontos mais importantes e deve estar completa e atualizada. Os documentos solicitados pelo Bradesco Saúde geralmente incluem:
Documentos da clínica:
- Cópia do CNPJ;
- Contrato social e alterações;
- Alvará de funcionamento e da Vigilância Sanitária;
- Certidão do CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde);
- Certificado do Corpo de Bombeiros (em alguns municípios);
- Declaração de responsabilidade técnica assinada pelo diretor clínico.
Documentos dos profissionais:
- CRM ativo de todos os médicos;
- Diploma e título de especialidade (quando necessário);
- Currículo resumido;
- Comprovante de vínculo com a clínica (CLT, contrato de prestação de serviço, etc.).
Outros:
- Ficha de credenciamento preenchida (fornecida pela operadora);
- Relação dos serviços ofertados;
- Tabela de honorários pretendida (negociável com a operadora).
3. Faça contato com o setor de credenciamento do Bradesco Saúde
A operadora possui núcleos regionais de relacionamento com prestadores. Por isso, o primeiro passo é entrar em contato com o canal da sua região:
- Acesse: https://www.bradescosaude.com.br
- Vá até a aba Prestadores > Credenciamento;
- Você será direcionado para a área regional, conforme seu estado;
- Também é possível entrar em contato pelos telefones:
- 4004-2700 (capitais)
- 0800-701-2700 (demais localidades)
Além disso, representantes comerciais podem visitar sua clínica para explicar o processo e iniciar o cadastro.
4. Envie a documentação e proposta de serviços
Depois do primeiro contato, o Bradesco fornecerá:
- Formulários próprios para preenchimento;
- Orientações para envio da documentação via plataforma online ou e-mail;
- Modelos de contratos, se houver interesse da operadora.
A proposta deverá conter:
- Lista de especialidades oferecidas;
- Valores propostos para consultas e procedimentos;
- Informações sobre horários e estrutura.
Atenção: esse envio não garante o credenciamento. A proposta será avaliada pelo comitê técnico e de rede.
5. Aguarde a análise da operadora
Após o envio dos documentos, a operadora realiza:
- Análise técnica da documentação;
- Avaliação de necessidade de ampliação da rede, considerando região e especialidades;
- Eventualmente, uma visita técnica presencial para verificar estrutura, equipamentos, segurança e rotinas.
Esse processo pode levar de 30 a 90 dias, dependendo da localidade e volume de pedidos.
6. Assinatura de contrato e integração com o Bradesco Saúde
Se sua proposta for aprovada, será enviado um contrato de prestação de serviços. Ele incluirá:
- Regras de atendimento;
- Prazos para autorização e entrega de guias;
- Política de faturamento e pagamento;
- Penalidades por descumprimento;
- Acesso ao Portal de Prestadores Bradesco Saúde.
Após a assinatura, sua clínica será oficialmente credenciada e poderá começar a atender os beneficiários do plano.
7. Início do atendimento e uso do Portal do Prestador
O Portal do Prestador do Bradesco Saúde é uma ferramenta indispensável. Nele, sua clínica poderá:
- Emitir guias TISS;
- Solicitar autorizações;
- Enviar faturamento;
- Acompanhar pagamentos;
- Acessar informações técnicas e administrativas.
O treinamento da equipe para uso correto da plataforma é essencial.
Remuneração: como funciona o pagamento?
A remuneração da clínica é baseada na tabela contratada, que inclui:
- Valor por consulta médica;
- Preço por exames e procedimentos;
- Taxas de participação em cirurgias;
- Percentuais em internações (quando aplicável).
Os pagamentos são feitos mediante envio correto das guias e após período de análise. O prazo de repasse geralmente varia entre 30 e 60 dias após o atendimento.
Dicas para manter o credenciamento ativo
Para garantir um bom relacionamento com o Bradesco Saúde e evitar riscos de descredenciamento, siga estas boas práticas:
- Cumpra os prazos de atendimento exigidos (ex.: consulta em até 7 dias úteis);
- Mantenha a qualidade do atendimento e ouça o feedback dos pacientes;
- Atualize sempre sua documentação no portal do prestador;
- Evite glosas por erros no envio de guias;
- Capacite sua equipe para lidar com o sistema da operadora;
- Participe das auditorias e revisões técnicas sempre que solicitado.
E se o credenciamento for recusado?
O Bradesco Saúde pode recusar o credenciamento de uma clínica por diversos motivos:
- Rede já estar completa na especialidade e local;
- Documentação incompleta ou irregular;
- Estrutura física ou sanitária inadequada;
- Ausência de demanda na região.
Nesse caso, a clínica pode:
- Corrigir pendências e reenviar a proposta;
- Solicitar reavaliação em nova análise técnica;
- Buscar parceria com outras clínicas já credenciadas;
- Esperar uma futura abertura de rede.
Conclusão
Cadastrar sua clínica no plano de saúde Bradesco é uma oportunidade valiosa para atrair mais pacientes, expandir sua atuação e construir um relacionamento sólido com uma das maiores operadoras do país.
Embora o processo de credenciamento exija atenção aos detalhes, preparação técnica e boa documentação, os benefícios em longo prazo compensam todo o esforço.
Lembre-se: o foco deve estar sempre na qualidade do atendimento, no cumprimento das regras contratuais e na modernização dos processos internos. Com isso, sua clínica não apenas será credenciada, mas poderá se tornar referência na rede Bradesco Saúde.