Escolher e usar um plano de saúde com sabedoria exige mais do que simplesmente contratar o serviço. Para obter o melhor do seu investimento em saúde, é fundamental entender e localizar a cobertura do plano Bradesco Saúde, garantindo que você saiba exatamente o que está incluso antes de agendar consultas, exames, internações ou outros procedimentos.
Neste guia completo, vamos mostrar passo a passo como localizar, interpretar e usar a cobertura do seu plano Bradesco Saúde, seja ele individual, familiar ou empresarial. Também abordaremos as diferentes formas de acesso (site, aplicativo, telefone e rede credenciada), os tipos de cobertura existentes e como verificar se um procedimento é coberto pelo seu plano.
1. O Que é a Cobertura do Plano de Saúde Bradesco?
A cobertura de um plano de saúde se refere a todos os serviços, especialidades, procedimentos, exames, tratamentos, terapias e internações que estão incluídos no contrato que você assinou com a operadora.
O plano Bradesco Saúde, como todos os planos regulamentados pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), precisa seguir normas específicas e oferecer, no mínimo, a cobertura obrigatória do Rol da ANS, que estabelece os procedimentos básicos que devem estar disponíveis aos beneficiários.
No entanto, cada plano pode oferecer coberturas adicionais, desde que esteja previsto em contrato. É por isso que verificar a cobertura específica do seu plano é fundamental.
2. Por Que é Importante Conhecer a Cobertura do seu Plano Bradesco Saúde?
Muitos beneficiários acreditam que todo e qualquer procedimento médico será automaticamente coberto. No entanto, isso varia de acordo com o tipo e a segmentação do plano contratado.
Conhecer a cobertura do seu plano ajuda a:
- Evitar surpresas com negativas de cobertura
- Agendar exames ou consultas dentro da rede credenciada e com autorização prévia
- Planejar cirurgias ou internações com segurança
- Economizar ao evitar gastos desnecessários com serviços não cobertos
- Fazer valer seus direitos com base no contrato e na legislação vigente
3. Onde Consultar a Cobertura do Plano Bradesco Saúde?
A Bradesco Saúde oferece várias formas de verificar a cobertura do seu plano. Veja abaixo:
✅ 1. Site Oficial Bradesco Saúde
Acesse: www.bradescosaude.com.br
- Clique em “Área do Beneficiário”
- Faça login com CPF e senha
- Vá até o menu “Meu Plano” → “Coberturas”
- Escolha a aba desejada: consultas, exames, procedimentos, etc.
✅ 2. Aplicativo Bradesco Saúde
Disponível para Android e iOS. Basta baixar o app, fazer login e acessar a seção “Cobertura” ou “Procedimentos”.
💡 Vantagem: permite consultar rapidamente se determinado procedimento está coberto, inclusive com filtros por especialidade, local e prestador.
✅ 3. Central de Atendimento Bradesco Saúde
Você pode ligar para:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-2700
- Demais localidades: 0800-701-2700
- Atendimento 24h
Tenha em mãos o número do cartão Bradesco Saúde e documentos pessoais para autenticação.
✅ 4. Corretor ou RH da Empresa
Se você tem um plano empresarial, é comum que a empresa ou corretor parceiro tenha acesso ao detalhamento do plano. Peça uma cópia do contrato ou a cartilha do beneficiário.
4. Tipos de Cobertura no Bradesco Saúde
Os planos da Bradesco Saúde podem variar muito. Veja as principais segmentações:
🏥 Ambulatorial
- Consultas médicas
- Exames simples e laboratoriais
- Alguns procedimentos ambulatoriais (sem internação)
🛏️ Hospitalar com Obstetrícia
- Internações clínicas e cirúrgicas
- Parto, pré-natal e acompanhamento da gestante
- UTI e exames durante a internação
🏨 Hospitalar sem Obstetrícia
- Internações clínicas e cirúrgicas
- Não cobre parto nem exames de pré-natal
🔁 Referência
- Mínimo exigido pela ANS
- Atendimento ambulatorial e hospitalar com obstetrícia
- Com rede restrita
🧠 Coberturas Adicionais (Conforme Contrato)
- Psicologia, fonoaudiologia, nutrição
- Terapias alternativas
- Check-ups e vacinas
- Telemedicina
5. Como Saber se um Procedimento Está Coberto pelo seu Plano?
Ao verificar a cobertura no site ou app, você pode:
- Pesquisar pelo nome do procedimento
- Ver a tabela de cobertura específica do seu plano
- Confirmar a necessidade de autorização prévia
💡 Exemplo: Você quer saber se o exame de ressonância magnética está coberto.
Basta acessar “Coberturas”, digitar “ressonância magnética”, e verificar se está incluso, qual a carência e se exige autorização.
6. Como Verificar a Rede Credenciada Disponível?
A cobertura de um plano não depende apenas dos procedimentos, mas também da rede credenciada — hospitais, clínicas e médicos que atendem pelo plano.
Você pode verificar a rede:
🔍 Pelo Site
- Menu “Rede Referenciada”
- Selecione sua cidade, plano, especialidade e tipo de serviço
📱 Pelo Aplicativo
- Menu “Buscar Prestadores”
- Filtro por localização, especialidade e nome do médico
📞 Pela Central de Atendimento
Peça informações sobre prestadores próximos à sua região.
7. O Que é Carência e Como Afeta a Cobertura?
A carência é o prazo estabelecido em contrato entre a data de adesão ao plano e o início da cobertura de determinados serviços.
Prazos máximos permitidos pela ANS:
- Urgência/emergência: 24 horas
- Consultas e exames simples: 30 dias
- Internações e cirurgias: 180 dias
- Parto: 300 dias
- Doenças preexistentes: 24 meses
⚠️ Importante: Mesmo que um procedimento esteja na cobertura, se estiver no período de carência, ele pode ser negado.
8. E Se o Procedimento Não Estiver na Cobertura?
Caso um exame ou tratamento não esteja coberto, você tem algumas alternativas:
1. Solicitar Cobertura Extraordinária
- Alguns planos permitem análise de exceção;
- Entre em contato com a Central de Atendimento.
2. Cobrir o Procedimento Particularmente
- Você pode pagar fora do plano se desejar realizar rapidamente.
3. Entrar com Recurso ou Reclamação na ANS
- Se você acredita que a cobertura está sendo negada injustamente, registre uma reclamação na ANS.
9. Como Saber se Seu Plano é Nacional, Regional ou Municipal?
A abrangência da cobertura pode ser:
- Nacional: cobertura em todo o território brasileiro
- Grupo de Estados ou Regional: ex. Sudeste, Sul
- Municipal: apenas na cidade contratada
Você pode verificar essa informação:
- No seu contrato ou carteira digital do plano
- Na área do beneficiário (site ou app)
- Ligando para a Bradesco Saúde
💡 Dica: Ao viajar, confirme se você tem direito a atendimento fora do seu estado ou município.
10. Como Solicitar a Cobertura de um Procedimento?
Se o procedimento exige autorização prévia, siga este passo a passo:
- Agende a consulta com o médico credenciado
- Pegue o pedido médico com CID (código da doença)
- Acesse o site ou app e clique em “Solicitação de Autorização”
- Envie os documentos necessários (pedido, exames, relatório)
- Aguarde a resposta (prazos variam de 3 a 21 dias úteis, dependendo do tipo de procedimento)
11. O Que Diz a Lei e a ANS Sobre Cobertura?
A Resolução Normativa nº 465/2021 da ANS define os procedimentos mínimos obrigatórios que todos os planos devem cobrir. A lista é atualizada regularmente e inclui:
- Consultas com diversas especialidades
- Exames laboratoriais e de imagem
- Cirurgias de urgência
- Tratamentos oncológicos e hemodiálise
- Saúde mental, inclusive terapias
Você pode consultar o Rol da ANS aqui:
🔗 https://www.gov.br/ans/pt-br
12. Dicas Práticas para Utilizar Melhor sua Cobertura
- Sempre consulte a rede credenciada antes de marcar consultas ou exames
- Verifique a carência antes de agendar procedimentos importantes
- Use o app da Bradesco Saúde para ter informações em tempo real
- Ative notificações para acompanhar autorizações ou solicitações
- Peça ao seu médico o código do procedimento para buscar no sistema
13. O Que Fazer em Caso de Dúvidas Sobre a Cobertura?
Você pode:
- Ligar para a central 24h da Bradesco Saúde
- Consultar o chat online no site
- Falar com o corretor responsável pelo seu plano
- Registrar reclamação na ANS (caso enfrente negativa indevida)
14. Conclusão: Conhecimento é Poder na Hora de Usar seu Plano de Saúde
Localizar e entender a cobertura do seu plano de saúde Bradesco é essencial para garantir que você aproveite todos os seus direitos, evite custos desnecessários e utilize os serviços de forma consciente e eficaz.
Use os recursos disponíveis (site, app, central, contrato), acompanhe o Rol da ANS e mantenha-se informado. Dessa forma, você terá mais controle, segurança e tranquilidade sempre que precisar de cuidados médicos.