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Como Faço Para Consultar Meu Plano De Saúde Bradesco

Ter um plano de saúde é uma tranquilidade essencial, e contar com uma operadora como o Bradesco Saúde oferece ainda mais segurança graças à sua reputação, ampla rede credenciada e variedade de serviços. No entanto, para aproveitar ao máximo os benefícios oferecidos, é importante saber como consultar todas as informações sobre o seu plano de saúde Bradesco.

Neste artigo completo, vamos abordar tudo que você precisa saber para consultar seu plano Bradesco Saúde de forma simples, rápida e eficaz. Você aprenderá a:

  • Acessar seu plano pelo app e site oficial;
  • Consultar rede credenciada, carências e coberturas;
  • Verificar reembolsos, guias e autorizações;
  • Usar canais de atendimento da operadora;
  • Tirar dúvidas frequentes sobre seu plano.

Vamos direto ao ponto para facilitar sua vida.

1. Por Que Consultar Seu Plano Bradesco Saúde é Importante?

Muitas pessoas contratam o plano de saúde, mas não exploram todos os recursos disponíveis. Saber consultar seu plano permite que você:

  • Entenda quais médicos, clínicas e hospitais você pode usar;
  • Saiba quais exames e procedimentos estão cobertos;
  • Acompanhe reembolsos, autorizações e carências;
  • Economize tempo evitando ligações e burocracias;
  • Evite surpresas ao tentar agendar um atendimento.

Ou seja, você se torna protagonista da sua saúde ao usar as ferramentas certas.

2. Como Consultar Seu Plano de Saúde Bradesco Pelo Aplicativo

O app Bradesco Saúde e o app Mediservice são as formas mais rápidas e completas para acompanhar o seu plano na palma da mão.

Passo a passo para usar o app Bradesco Saúde:

  1. Baixe o aplicativo na Google Play Store (Android) ou na App Store (iOS);
  2. Abra o app e clique em “Sou Beneficiário”;
  3. Faça login com seu CPF e senha (se for seu primeiro acesso, será necessário fazer o cadastro);
  4. Acesse a tela principal, onde você poderá visualizar:
    • Dados do seu plano (tipo, abrangência, carência);
    • Rede credenciada (por especialidade, localidade ou hospital);
    • Consulta de reembolsos;
    • Guias autorizadas;
    • Segunda via de carteirinha;
    • Acompanhamento de reembolsos e autorizações;
    • Notificações personalizadas.

O app é intuitivo e costuma ser atualizado frequentemente para melhorias de desempenho e segurança.

Dica:

Se o seu plano for Mediservice, use o app específico “Mediservice Beneficiário”, disponível nas mesmas lojas.

3. Como Consultar Seu Plano Pelo Site da Bradesco Saúde

Se preferir acessar pelo computador ou navegador do celular, você pode consultar seu plano diretamente no site:

Passo a passo:

  1. Acesse:
  2. Clique em “Sou Beneficiário”;
  3. Faça login com CPF e senha;
  4. No menu principal, você terá acesso a:
    • Dados do contrato;
    • Coberturas disponíveis;
    • Rede referenciada;
    • Autorizações em andamento;
    • Histórico de reembolsos;
    • Emissão de boletos (caso seja plano individual);
    • Manual do beneficiário e regulamento.

O portal é muito útil para quem prefere uma tela maior e quer salvar ou imprimir documentos como carteirinha e guias.

4. Como Consultar a Rede Credenciada do Bradesco Saúde

Saber quais médicos, laboratórios, hospitais e clínicas fazem parte da sua rede é essencial para agendar atendimentos sem custo adicional.

Você pode consultar de 3 formas:

A. Pelo App Bradesco Saúde:

  • Vá até o menu “Rede Referenciada”;
  • Use filtros por especialidade, cidade ou CEP;
  • Veja opções de agendamento, contato e localização via mapa.

B. Pelo Site:

  • No menu “Rede Referenciada”;
  • Pesquise por tipo de serviço, estado e cidade;
  • Veja os prestadores disponíveis e como chegar até eles.

C. Pelo Atendimento Telefônico:

  • Ligue para a Central de Relacionamento Bradesco Saúde:
    • 4004 2700 (Capitais e regiões metropolitanas)
    • 0800 701 2700 (Demais localidades)
    • Atendimento 24 horas

5. Como Verificar Carências do Seu Plano

A carência é o prazo que você precisa esperar após a contratação para usar determinados serviços. Você pode consultar isso:

  • No app, no campo “Carência” ou “Cobertura”;
  • No site, em “Coberturas e Regras Contratuais”;
  • Pelo manual do beneficiário;
  • Na Central de Atendimento, com seu número de matrícula.

Exemplos comuns de prazos de carência:

  • Consultas e exames simples: 30 dias
  • Cirurgias e internações: 180 dias
  • Parto: 300 dias
  • Doenças pré-existentes: até 2 anos (dependendo do plano)

6. Como Consultar Cobertura e Rol de Procedimentos

Quer saber se um determinado exame, cirurgia ou tratamento está incluído no seu plano?

Onde consultar:

  • App Bradesco Saúde > “Coberturas e Procedimentos”;
  • Portal do Beneficiário > seção “Cobertura do Plano”;
  • Ligando para a Central de Atendimento;
  • Verificando o Rol da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) com base no seu tipo de plano.

Dica:

Se o procedimento não estiver coberto, é possível solicitar autorização especial, principalmente em casos médicos bem justificados.

7. Como Consultar e Acompanhar Reembolsos

Se você utilizou um serviço fora da rede e pediu reembolso, pode acompanhar tudo pelo:

  • App Bradesco Saúde > “Reembolsos”
  • Site > “Área do Beneficiário” > “Histórico de Reembolsos”
  • Ou pela Central

Você verá:

  • Status: enviado, em análise, aprovado, pago;
  • Valor solicitado x valor aprovado;
  • Data do crédito;
  • Recibos anexados.

8. Como Ver Autorizações de Procedimentos

Alguns procedimentos precisam ser autorizados antes de serem realizados (como exames de alta complexidade, internações, cirurgias etc.).

Para consultar o status:

  • App > “Autorizações”
  • Portal > “Autorizações e Guias”
  • Central de Atendimento

Se estiver aguardando, a operadora pode solicitar laudos ou documentos complementares.

9. Como Emitir Segunda Via de Carteirinha

Perdeu sua carteirinha ou está aguardando a física? Sem problema:

  • App Bradesco Saúde: clique em “Carteirinha Virtual”;
  • Site: baixe a versão PDF ou imprima;
  • Central: solicite envio de uma nova via.

A carteirinha digital é válida para todos os atendimentos.

10. Atendimento ao Cliente Bradesco Saúde

Se você não conseguir resolver suas dúvidas pelo app ou site, os canais de atendimento estão sempre disponíveis:

Telefones:

  • Capitais: 4004 2700
  • Demais localidades: 0800 701 2700
  • SAC: 0800 727 9966 (24h)
  • Ouvidoria: 0800 727 9933

WhatsApp:

Em alguns casos, o Bradesco disponibiliza atendimento automatizado via WhatsApp. Consulte no site oficial.

11. Dúvidas Frequentes (FAQ)

Meu plano é empresarial. Posso consultar da mesma forma?

Sim! O acesso por app e site é igual, mas alguns dados (como valores pagos ou opções de portabilidade) podem ser restritos pela empresa contratante.

Tenho dependentes. Posso ver os dados deles?

Sim, você pode consultar os dados dos dependentes vinculados ao seu plano. Basta selecionar o nome deles no app ou site.

É possível consultar se meu plano cobre psicólogo ou nutricionista?

Sim, tanto no app quanto no site, você consegue verificar as coberturas. Você também pode ver a rede referenciada dessas especialidades.

Preciso pagar para usar o app ou site?

Não! Todo o acesso é gratuito e incluso nos serviços do plano Bradesco Saúde.

12. Conclusão: Informação é Saúde!

Saber como consultar seu plano de saúde Bradesco é uma atitude inteligente e prática que garante mais autonomia, evita surpresas e ajuda a aproveitar ao máximo tudo o que o plano oferece.

Hoje, com o avanço da tecnologia, você não precisa mais depender exclusivamente de ligações e filas. Com poucos cliques, no app ou site, você tem acesso a:

  • Carteirinha digital
  • Consultas de cobertura
  • Guias e autorizações
  • Rede médica
  • Reembolsos e carências
  • E muito mais.

Se ainda restou alguma dúvida sobre como usar essas funcionalidades, fale com um corretor Bradesco Saúde ou acione a Central de Relacionamento. Sua saúde e bem-estar merecem o melhor acompanhamento.