Marcar uma consulta médica pode parecer algo simples, mas quando envolve um plano de saúde como o Bradesco Saúde, é natural que surjam dúvidas: Como encontrar médicos credenciados? É necessário encaminhamento? Posso agendar pela internet ou só por telefone? Como saber se o especialista está disponível na minha cidade?
Se você é cliente Bradesco Saúde — seja por plano empresarial, familiar ou individual — este guia foi feito para ajudar você a entender, passo a passo, como agendar uma consulta com médico da rede credenciada, da forma mais prática, segura e eficiente possível.
📌 1. Conheça Seu Tipo de Plano Bradesco
Antes de tudo, é importante saber qual é o seu plano Bradesco Saúde. Os serviços e formas de agendamento podem variar de acordo com o tipo de cobertura. Os principais são:
- Bradesco Saúde Empresarial (Coletivo) – contratado por empresas para seus funcionários
- Bradesco Saúde Nacional Flex – ampla cobertura em território nacional
- Bradesco Saúde Efetivo, Preferencial, Premium, Top Nacional, etc. – planos com diferentes redes de atendimento
- Bradesco Dental – plano odontológico (não se aplica a médicos clínicos)
Saber o nome exato do seu plano ajuda a consultar a rede de forma precisa e evitar deslocamentos desnecessários.
🔍 2. Como Verificar os Médicos Credenciados no Plano
A Bradesco Saúde possui uma rede credenciada ampla, mas nem todos os médicos estão disponíveis para todos os planos. Para saber quais profissionais você pode consultar, siga os passos abaixo:
A. Consultar pelo site Bradesco Saúde
- Acesse: https://www.bradescosaude.com.br
- Vá até “Rede Referenciada”
- Informe os dados:
- Estado e cidade
- Tipo de atendimento (consulta, exames, hospital, etc.)
- Especialidade desejada (clínico geral, cardiologista, ginecologista, etc.)
- Nome do plano (conforme sua carteirinha)
- A lista de médicos e clínicas disponíveis será exibida
Você pode filtrar por localização, nota de atendimento, e outros critérios.
B. Usar o app Bradesco Saúde
- Baixe o aplicativo Bradesco Saúde (Android ou iOS)
- Faça login com seu CPF e senha
- Clique em “Rede Referenciada”
- Busque por especialidade ou nome do profissional
O app mostra médicos, laboratórios, hospitais e clínicas com base na sua geolocalização, facilitando muito a escolha.
📅 3. Como Marcar a Consulta: Opções Disponíveis
Depois de identificar o médico, o próximo passo é fazer o agendamento. Existem 4 formas principais:
✅ A. Contato Direto com a Clínica ou Consultório
Essa é a forma mais comum. Ao encontrar um médico credenciado:
- Anote o telefone da clínica ou consultório
- Ligue diretamente para agendar a consulta
- Informe que você é beneficiário Bradesco Saúde
- Tenha sua carteirinha em mãos
A maioria dos profissionais já tem sistema integrado com a operadora, o que facilita o agendamento.
✅ B. Agendamento Pelo App ou Portal (quando disponível)
Algumas clínicas parceiras da Bradesco oferecem agendamento digital direto, por meio do app Bradesco Saúde ou sites de terceiros (como Doctoralia, BoaConsulta, Zenklub, etc.).
- No app, após buscar o médico, clique em “Agendar”, se disponível
- Escolha a data e horário
- Confirme com seus dados e CPF
Nem todos os profissionais têm essa funcionalidade, mas ela está crescendo a cada ano.
✅ C. Telemedicina Bradesco (quando disponível no seu plano)
Se o seu plano permitir, você pode usar o serviço de telemedicina para consultas online, sem precisar sair de casa.
- No app, vá em “Consulta Online” ou “Telemedicina”
- Veja os profissionais disponíveis
- Agende por videochamada
Ideal para atendimentos rápidos, retorno de exames ou dúvidas clínicas.
✅ D. Central de Atendimento Bradesco Saúde
Se tiver dificuldade em localizar o profissional ou agendar, você pode ligar:
- Capitais: 4004-2700
- Demais regiões: 0800-701-2700
- Atendimento 24 horas
Tenha em mãos seu número de carteirinha, CPF e o nome do médico que deseja consultar.
🧾 4. O Que Levar no Dia da Consulta?
Para ser atendido corretamente, você precisará apresentar:
- 📇 Carteirinha Bradesco Saúde (física ou digital)
- 🪪 Documento oficial com foto (RG ou CNH)
- 📑 Guia ou autorização, se exigido para aquela especialidade
- 💊 Exames anteriores, se tiver
- 📃 Encaminhamento, se for uma especialidade que exige (ex: fisioterapia, psicologia, nutrição)
Alguns planos não exigem autorização prévia para consultas ambulatoriais, mas é sempre bom confirmar com a clínica no momento do agendamento.
⚠️ 5. Especialidades que Podem Exigir Encaminhamento
A Bradesco Saúde segue as regras da ANS e pode solicitar encaminhamento médico para determinadas especialidades, como:
- Psicologia
- Fonoaudiologia
- Nutrição
- Fisioterapia
- Terapia Ocupacional
Nesses casos, é necessário antes passar por um clínico geral ou outro profissional que faça o encaminhamento.
🗓️ 6. Dúvidas Comuns Sobre Marcar Consultas no Bradesco Saúde
❓ Posso marcar consulta sem ter a carteirinha?
Você pode, desde que tenha o número do seu plano, CPF e dados pessoais corretos. Mas o ideal é apresentar a carteirinha (ou versão digital no app).
❓ Posso ir direto ao hospital ou pronto-socorro?
Sim, em casos de urgência e emergência, não é necessário agendar. Basta apresentar sua carteirinha em qualquer pronto atendimento credenciado.
❓ E se eu quiser cancelar uma consulta?
Ligue diretamente para a clínica ou consultório com pelo menos 24h de antecedência. O não comparecimento sem aviso pode gerar taxa de no-show, dependendo da política do local.
❓ Quanto tempo demora para conseguir consulta?
Isso varia por cidade, plano e especialidade. Clínicos gerais geralmente têm agenda mais flexível. Especialidades como oftalmologia e dermatologia podem ter maior espera.
🏥 7. Consultas Fora da Cidade ou Estado: Posso?
Sim! Se o seu plano tiver abrangência nacional (como o Nacional Flex, Top Nacional ou Premium), você pode consultar médicos em qualquer cidade do Brasil, dentro da rede referenciada.
Use os filtros no site ou app para buscar por localidade e veja as clínicas disponíveis na região desejada.
Essa flexibilidade é excelente para quem viaja ou mora em regiões com pouca cobertura local.
💰 8. Tenho Coparticipação? Quanto Custa a Consulta?
Depende do seu plano.
- Planos com coparticipação cobram um valor fixo ou percentual por cada procedimento (como consultas, exames, terapias)
- Planos sem coparticipação cobrem tudo dentro da rede, sem cobranças adicionais
O valor da coparticipação costuma ser informado no contrato do plano. Em geral, gira entre R$ 20 e R$ 60 por consulta.
Você pode verificar no app ou na central Bradesco Saúde.
📱 9. Como Usar o App da Bradesco Saúde: Dica Prática
O app da Bradesco Saúde é seu melhor aliado. Veja como usar:
- Baixe o app na Google Play ou App Store
- Faça login com CPF e senha
- Use as funcionalidades:
- 📍 Rede Referenciada
- 📅 Consulta Online
- 💳 Carteirinha Digital
- 📄 Extrato de uso
- 🧾 Autorizações e guias
O app é atualizado com frequência e pode até mostrar agendamentos em tempo real de médicos e clínicas.
🧠 10. Dicas para Ter um Bom Atendimento Médico
Marcar a consulta é só o começo. Para um bom atendimento:
- Chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência
- Leve anotações dos sintomas ou dúvidas
- Traga seus exames e histórico médico, se possível
- Anote as recomendações do médico durante a consulta
- Siga as orientações de retorno, se for o caso
Lembre-se: seu plano de saúde é um investimento na sua qualidade de vida. Use com consciência e respeito aos profissionais e aos demais usuários.
✅ Conclusão: Sua Saúde Merece Agilidade e Informação
Marcar uma consulta com um médico da Bradesco Saúde é um processo simples — desde que você conheça seu plano, saiba usar as ferramentas digitais disponíveis e siga os canais corretos.
Com este guia, você está mais preparado para agendar suas consultas com segurança, eficiência e sem estresse.
Lembre-se de sempre consultar a rede referenciada atualizada, manter sua carteirinha acessível, e aproveitar o aplicativo Bradesco Saúde para facilitar ainda mais sua jornada de cuidados médicos.