O plano de saúde Bradesco é reconhecido no Brasil por sua ampla rede de cobertura, qualidade de atendimento e variedade de planos. Um dos principais diferenciais oferecidos ao cliente é a possibilidade de escolher o tipo de acomodação hospitalar: enfermaria ou apartamento.
Muitos beneficiários iniciam com a acomodação em enfermaria, seja por economia ou pela contratação feita via empresa. No entanto, com o tempo, surge o desejo ou a necessidade de mudar para o plano com acomodação em apartamento, que oferece maior privacidade e conforto.
Neste artigo, você vai aprender tudo o que é necessário para transferir seu plano Bradesco de enfermaria para apartamento, incluindo regras, prazos, valores, etapas do processo e dicas para facilitar a mudança.
Índice
- Diferença entre Enfermaria e Apartamento
- Quem pode solicitar a mudança?
- Benefícios da acomodação em apartamento
- Procedimentos para solicitar a mudança de plano
- Prazos e carências aplicáveis
- Como calcular o reajuste do valor
- Documentos necessários para a solicitação
- Mudança via empresa (coletivo empresarial)
- Cuidados importantes antes de solicitar a alteração
- Dúvidas frequentes
- Conclusão
1. Diferença entre Enfermaria e Apartamento
Antes de tudo, é importante entender o que muda entre os dois tipos de acomodação hospitalar:
- Enfermaria: quarto compartilhado com até três pacientes (em geral), com banheiro coletivo e menor privacidade.
- Apartamento: quarto individual com banheiro privativo, mais privacidade para o paciente e acompanhante autorizado.
Ambos garantem o mesmo atendimento médico, exames, medicações e equipe clínica. A diferença está no conforto e privacidade durante a internação.
2. Quem pode solicitar a mudança?
A solicitação de transferência do plano com acomodação de enfermaria para apartamento pode ser feita por:
- Titular do plano individual ou familiar
- Responsável legal (no caso de menores de idade)
- RH da empresa (no caso de planos empresariais)
- Corretor ou administradora de benefícios (com autorização do beneficiário)
É importante que o plano esteja ativo e regular (sem inadimplência) para que a alteração possa ser solicitada.
3. Benefícios da acomodação em apartamento
Além da privacidade no quarto, os planos com acomodação em apartamento geralmente oferecem vantagens adicionais, como:
- Acompanhante autorizado 24h
- Internações com maior conforto e silêncio
- Melhores condições para recuperação
- Mais facilidade em hospitais de alto padrão
- Atendimento preferencial em alguns serviços (em determinados planos Bradesco)
Esses diferenciais fazem com que muitas famílias considerem esse upgrade como um investimento em bem-estar e qualidade de vida.
4. Procedimentos para solicitar a mudança de plano
A seguir, o passo a passo para transferir seu plano Bradesco de enfermaria para apartamento:
Passo 1: Verifique se o seu plano permite alteração
Alguns planos mais antigos ou empresariais com regras específicas podem não permitir esse tipo de migração. Ligue para a Central Bradesco Saúde (número no verso do cartão) ou fale com seu corretor para confirmar a viabilidade.
Passo 2: Solicite a mudança formalmente
A solicitação pode ser feita:
- Via Central de Atendimento Bradesco Saúde
- Pelo portal Bradesco Saúde (para usuários com login)
- Através do corretor responsável
- Pela administradora de benefícios (em planos por adesão)
Passo 3: Escolha o novo plano ou cobertura equivalente
A mudança de enfermaria para apartamento pode exigir a troca para um plano compatível com essa acomodação. A Bradesco Saúde oferece diferentes linhas (Nacional Flex, Top Nacional, Preferencial Plus, entre outras). Avalie com atenção.
Passo 4: Assine o termo de alteração contratual
É necessário assinar uma nova proposta ou aditivo contratual confirmando a mudança de cobertura e valores.
Passo 5: Aguarde a análise e aprovação da operadora
A Bradesco pode levar até 10 dias úteis para processar a solicitação e gerar o novo contrato, com as condições atualizadas.
5. Prazos e carências aplicáveis
Mesmo que você já seja cliente da Bradesco Saúde, a mudança de enfermaria para apartamento pode implicar em nova contagem de carências, dependendo do caso:
- Se for troca de plano dentro da mesma operadora e mesma linha de produto, pode haver aproveitamento parcial das carências já cumpridas.
- Em outras situações, pode ser necessário cumprir novas carências específicas para internações em apartamento (geralmente 180 dias).
Exceção: se a migração for feita por decisão da operadora ou reajuste contratual coletivo, as regras podem variar.
Por isso, sempre consulte o documento de aceitação com as novas condições contratuais.
6. Como calcular o reajuste do valor
Acomodação em apartamento é considerada uma melhoria de plano, e isso implica em reajuste no valor da mensalidade. Os fatores que influenciam no novo valor são:
- Faixa etária do beneficiário
- Tipo de plano (individual, PME, coletivo)
- Abrangência (regional, nacional)
- Segmentação assistencial (ambulatorial + hospitalar + obstetrícia)
- Nova linha de produto escolhida
Em média, o valor de um plano com apartamento pode ser entre 15% a 40% mais caro que o mesmo plano com enfermaria.
Você pode solicitar uma cotação atualizada com seu corretor, administradora ou diretamente no portal Bradesco Saúde.
7. Documentos necessários para a solicitação
Para fazer a mudança, você deverá apresentar:
- Documento de identidade e CPF
- Cartão do plano de saúde Bradesco
- Comprovante de endereço
- Proposta de alteração contratual (fornecida pelo corretor ou Bradesco)
- Em planos empresariais: autorização do RH ou responsável pelo benefício
Todos os documentos devem estar atualizados e legíveis.
8. Mudança via empresa (coletivo empresarial)
Nos planos coletivos empresariais, a mudança de enfermaria para apartamento depende da política da empresa contratante.
Situações possíveis:
- A empresa oferece ambos os tipos de acomodação, e o funcionário pode escolher (com desconto em folha ou diferença paga diretamente).
- A empresa oferece somente enfermaria, mas o funcionário deseja migrar individualmente (é necessário acordo entre funcionário e RH).
- Em algumas empresas, é possível pagar a diferença diretamente à operadora ou via coparticipação.
Se você é colaborador, fale com o setor de RH ou com o responsável pelo benefício para saber se a mudança é permitida.
9. Cuidados importantes antes de solicitar a alteração
a) Avalie se os hospitais que você usa atendem o novo plano
Algumas redes de hospitais exigem planos com apartamento. Verifique se a mudança amplia sua rede ou se mantém os locais que você mais utiliza.
b) Confirme a vigência e início da nova cobertura
Não interrompa tratamentos ou procedimentos programados sem confirmar se já está coberto pelo novo plano com apartamento.
c) Atenção ao valor da nova mensalidade
Verifique se o novo valor se encaixa no seu orçamento a longo prazo. O upgrade de plano também implica em reajustes futuros mais altos.
d) Cuidado com golpes e promessas falsas
Nunca forneça dados ou faça pagamentos sem ter certeza de que está lidando com um corretor autorizado ou canal oficial da Bradesco Saúde.
10. Dúvidas frequentes
Posso mudar para apartamento mesmo com internações anteriores?
Sim, mas casos em andamento não serão retroativamente cobertos na nova acomodação. A mudança vale a partir da nova vigência.
Há idade limite para solicitar a mudança?
Não. Acomodação pode ser alterada em qualquer idade, desde que o plano permita.
Posso voltar para enfermaria depois?
Sim, mas o processo é semelhante: nova análise contratual e possível cumprimento de carências ou carência zero, conforme o plano.
Tenho direito a upgrade gratuito em casos de emergência?
Não. O upgrade só é possível com alteração contratual. Em caso de internação de urgência, a cobertura segue a acomodação vigente no momento da internação.
11. Conclusão
Transferir o plano de saúde Bradesco de enfermaria para apartamento é um passo importante para quem busca mais conforto, privacidade e tranquilidade durante internações. Com um bom planejamento e informações corretas, essa mudança pode ser feita de forma segura e vantajosa.
Reforce sempre os pontos principais:
- Entenda a diferença entre os tipos de acomodação
- Solicite a mudança pelos canais oficiais
- Verifique carências, prazos e reajuste de valores
- Consulte a rede credenciada do novo plano
- Mantenha a documentação em dia
Se possível, conte com o apoio de um corretor de confiança para facilitar todo o processo e evitar erros.