A hiperidrose é uma condição caracterizada por suor excessivo, que pode afetar as mãos, axilas, rosto, pés e outras regiões do corpo. Mais do que um incômodo estético, essa condição impacta diretamente a qualidade de vida, gerando desconforto físico, emocional e social.
Para pacientes diagnosticados com hiperidrose primária, a opção cirúrgica muitas vezes surge como a solução definitiva. No entanto, uma dúvida comum entre segurados da Bradesco Saúde é: “O plano de saúde Bradesco cobre a cirurgia para hiperidrose?”
A resposta é: sim, em muitos casos a cirurgia é coberta, desde que haja indicação médica com base clínica.
Neste artigo, vamos explorar:
- O que é a hiperidrose e quais os tipos
- Quando a cirurgia é recomendada
- Como funciona a cobertura do plano Bradesco Saúde
- Documentos e laudos necessários
- O que fazer em caso de negativa
- Direitos do paciente com base na legislação
- Como acionar a ANS ou a Justiça, se necessário
Este conteúdo foi preparado para ajudar pacientes e familiares a entender os trâmites da cobertura da cirurgia de hiperidrose, garantindo seus direitos e evitando dores de cabeça com negativas indevidas.
O Que é Hiperidrose?
A hiperidrose é uma disfunção das glândulas sudoríparas, que leva à produção exagerada de suor, mesmo em situações de repouso ou clima ameno.
Ela se divide em dois tipos principais:
- Hiperidrose primária: de origem desconhecida, costuma surgir na infância ou adolescência, afetando regiões específicas como palmas das mãos, axilas, planta dos pés e rosto.
- Hiperidrose secundária: causada por outras doenças, como hipertireoidismo, diabetes, infecções ou uso de medicamentos.
O diagnóstico é clínico, baseado na intensidade do suor e no impacto sobre a vida do paciente.
Sintomas e Impactos da Hiperidrose
Entre os principais sintomas estão:
- Suor excessivo e visível, mesmo em repouso
- Mãos escorregadias (dificultando o uso de objetos ou apertos de mão)
- Roupas molhadas, especialmente na região das axilas
- Mau odor constante, mesmo com higiene adequada
- Vergonha e constrangimento em ambientes sociais
- Ansiedade, isolamento e depressão
A condição interfere diretamente em atividades profissionais, sociais e emocionais. Em alguns casos, causa dermatites e infecções de pele.
Quando a Cirurgia É Indicada?
Quando tratamentos clínicos como antitranspirantes tópicos, medicamentos orais ou aplicações de toxina botulínica (Botox) não são suficientes, pode-se recorrer à cirurgia.
A principal cirurgia para hiperidrose é a simpatectomia torácica endoscópica (STE), indicada para casos graves. Ela consiste em interromper os nervos simpáticos que controlam a sudorese excessiva.
Indicações da cirurgia:
- Falha dos tratamentos conservadores
- Comprometimento da vida social e emocional
- Sudorese excessiva nas mãos, axilas ou face
- Diagnóstico de hiperidrose primária com impacto funcional
O Plano Bradesco Saúde Cobre a Cirurgia?
✅ Sim, o plano de saúde Bradesco deve cobrir a cirurgia de simpatectomia para pacientes com hiperidrose, desde que haja indicação médica com base clínica.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) inclui a simpatectomia torácica endoscópica no Rol de Procedimentos de cobertura obrigatória.
Segundo a ANS, os planos de saúde são obrigados a cobrir:
- Consulta com especialistas (dermatologistas, neurologistas, cirurgiões torácicos)
- Exames pré-operatórios
- Internação e cirurgia
- Medicamentos e materiais hospitalares
- Cuidados pós-operatórios
Base Legal: O Que Diz a ANS
A Resolução Normativa nº 465/2021 da ANS atualizou o rol de procedimentos obrigatórios, incluindo expressamente:
- Simpatectomia toracoscópica para tratamento de hiperidrose primária, quando indicada por médico especialista
- Cobertura ambulatorial e hospitalar
Portanto, a cirurgia não pode ser considerada estética ou opcional. Ela tem finalidade terapêutica e seu não tratamento pode causar danos psicológicos graves.
Como Solicitar a Cirurgia Pelo Bradesco Saúde
Passo a passo:
- Consulta com especialista
Busque um profissional credenciado à Bradesco Saúde (cirurgião torácico ou neurologista) para avaliação. - Exames e tentativa de tratamento clínico
Muitos planos exigem que se tenha tentado tratamento clínico previamente, como uso de antiperspirantes ou toxina botulínica. Guarde recibos, receitas e relatórios. - Laudo médico detalhado
O laudo deve conter:- Diagnóstico (CID-10: R61 – Hiperidrose)
- Histórico do paciente
- Relato de falha de tratamentos anteriores
- Indicação cirúrgica com base clínica
- Nome da cirurgia solicitada: simpatectomia torácica endoscópica
- Solicitação formal ao plano
A solicitação pode ser feita pela clínica ou hospital, ou diretamente pelo paciente através da central de atendimento da Bradesco Saúde ou aplicativo.
Documentos Necessários
- Cópia do laudo médico
- Exames complementares (se houver)
- Requisição médica com carimbo e assinatura
- Documento pessoal e carteirinha do plano
- Formulário de autorização da Bradesco Saúde (se solicitado)
Em Quanto Tempo a Bradesco Deve Responder?
Conforme a RN 259 da ANS, os prazos máximos são:
- 3 dias úteis para procedimentos ambulatoriais simples
- 21 dias corridos para procedimentos cirúrgicos eletivos
Se a cirurgia for urgente (como em casos de impacto psicológico severo), pode-se solicitar prioridade na análise.
E Se a Bradesco Negar a Cirurgia?
Infelizmente, algumas operadoras podem alegar que a cirurgia é de caráter estético, o que é inadequado e ilegal no caso da hiperidrose com impacto funcional.
O que fazer:
- Solicite a negativa por escrito
O plano é obrigado a fornecer justificativa formal. - Reúna documentos que comprovam a necessidade clínica
Inclua laudos de especialistas, receituários, exames e histórico dos tratamentos realizados. - Acione a ouvidoria da Bradesco Saúde
Registre uma contestação interna e aguarde resposta. - Reclame na ANS
Ligue para o 0800 701 9656 ou acesse www.ans.gov.br e registre a queixa com todos os documentos. - Procure um advogado ou a defensoria pública
É possível ingressar com ação judicial com pedido de liminar para que o plano autorize imediatamente o procedimento.
A Simpatectomia Pode Ser Realizada Fora da Rede?
Se o plano for com reembolso ou livre escolha, o paciente pode:
- Realizar a cirurgia em clínica particular
- Solicitar reembolso parcial ou integral após envio de documentos e nota fiscal
O valor do reembolso depende do plano contratado. Verifique no contrato ou com a central Bradesco Saúde.
Pós-operatório e Complicações
A recuperação costuma ser rápida, com alta hospitalar no mesmo dia ou no dia seguinte.
Entre as possíveis complicações estão:
- Sudorese compensatória (em outras áreas do corpo)
- Pneumotórax (raro)
- Dor torácica ou incômodo nos primeiros dias
O plano de saúde também deve cobrir o acompanhamento pós-operatório, incluindo consultas de retorno e, se necessário, exames de controle.
Jurisprudência: A Justiça Já Decidiu Sobre Isso
Vários tribunais já reconheceram o direito de cobertura da simpatectomia por planos de saúde, considerando a hiperidrose uma doença que exige tratamento clínico e/ou cirúrgico.
Trechos comuns em sentenças incluem:
“A negativa do plano de saúde em cobrir procedimento cirúrgico para tratamento de hiperidrose é abusiva, já que a cirurgia tem caráter terapêutico, e não estético.”
Isso se aplica ao plano Bradesco e a qualquer outro que esteja sujeito à regulamentação da ANS.
Conclusão
A cirurgia para hiperidrose é uma obrigação contratual e legal dos planos de saúde, inclusive do Bradesco Saúde. Negar esse tipo de cobertura pode configurar prática abusiva.
Se você ou alguém próximo convive com a hiperidrose e tem indicação médica para a simpatectomia, não aceite uma negativa sem questionar. Com o laudo certo e os documentos organizados, é possível garantir seu direito ao tratamento adequado.